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連云港市開展節前旅游景區服務質量檢查

【連網】(記者 王文通訊員 顧紹玨)近日,市放心消費創建辦、市市場監管局、市文廣旅局、市消保委共同開展旅游景區及周邊經營主體服務質量檢查。檢查組對我市花果山旅游景區、灌云潮河灣生態園等26個主要旅游景區、旅游街區及周邊停車場、經營場所進行了暗訪檢查。共檢查景區宣傳、停車服務、景區服務、周邊經營店面、景區衛生防疫五大類40個項目。

通過此次調查發現,各旅游景區及周邊經營場所在服務態度、環境衛生和停車收費等方面服務質量較往年均有較大提升。雖然目前仍處于疫情防控期間,但景區管理工作有條不紊,秩序井然。但暗訪檢查中也發現部分景區及周邊經營場所還存在一些薄弱環節。四部門檢查結束后已將存在的問題及時反饋給景區管理機構和相關監管部門,確保“五一”節前整改到位。市市場監管局、市文廣旅游局以及市消保委等單位均實行節日值班制度,及時處置各類旅游消費糾紛,全力抓好旅游市場監管,維護公平、誠信的旅游經營秩序,以安全、放心的旅游環境迎接游客到來。

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